ソフトバンクの障がい者割引【ハートフレンド割引】
「ハートフレンド割引」という割引サービスをご存知ですか？
あまり聞き慣れない方も多いと感じますが、この割引サービスは、障がいのある方を対象に
- 「スマ放題」
- 「スマ放題ライト」
- 「ホワイトプラン」
のいずれかの料金プランに「ハートフレンド割引」を組み合わせることで、通常の利用料金よりも安い料金でお使いいただけるサービスになります。
そこで、ここからはソフトバンクの必要な人にやさしいサービス「ハーフトレンド割引」に関してサービス内容などをご説明させていただきます。
1、ハートフレンド割引をご利用できるお客さま
ハートフレンド割引は、障がいのある方を対象に「スマ放題」「スマ放題ライト」「ホワイトプラン」のいずれかの料金プランに「ハートフレンド割引」を組み合わせることで、通常の利用料金よりも安い料金でお使いいただけるサービスになります。
個人契約のお客さまのみのサービスで、同一名義の別回線で「ハートフル割引」もしくはプライオリティサポートの適用がないお客さまがご利用いただけます。また、以下のような交付を受けられているお客さまで、使用者情報が登録されているお客さまが対象となります。
【使用者情報登録の種類】
- 身体障害者手帳
- 療育手帳
- 精神障害者保健福祉手帳
- 特定疾患医療受給者証
- 特定疾患登録者証
- 特定医療費（指定難病）受給者証
2、ハートフレンド割引の様々なサービスと対象機種
冒頭でもご説明した通り、ハートフレンド割引は、「スマ放題」「スマ放題ライト」「ホワイトプラン」のいずれかのプランを利用する場合に、様々な割引サービスなどが用意されています。
また、基本的にハートフレンド割引が適用されているお客さまは、2年契約ではありませんので途中解約金などは一切掛からないようになっています。それでは、それぞれのサービス内容を確認していきましょう。
ハートフレンド割引（スマ放題／スマ放題ライト）
- 【通話し放題】/【通話し放題ライト】2年契約なしの基本使用料より毎月1,700円割引。
- 契約事務手数料（3,000円）／契約変更手数料（3,000円）／機種変更手数料（3,000円）が無料になります。
- オプションサービスの月額使用料が60%OFFになります。
S!ベーシックパック（ウェブ基本使用料）/留守番電話プラス/割込通話/位置ナビ/電話帳バックアップ/待ちうた®
ハートフレンド割引（ホワイトプラン）
- 基本使用料934円が無料になります。
- TVコールの通信料が半額になります。
- 各パケット定額サービスの下限額が0円から利用可能になります。
①【パケットし放題】980円～4,200円
⇒0円～4,200円
②【パケットし放題S for スマートフォン】372円～5,700円
⇒0円～5,700円
③【パケットし放題 for 4G】2,000円～6,200円
⇒0円～6,200円
④【パケットし放題 for 4G LTE】2,000円～6,200円
⇒0円～6,200円
更にハートフレンド割引（ホワイトプラン）は、Ｗホワイト／ホワイト家族24／ホワイトコール24／24時間定額オプションと、併用してご利用できるので通常よりも安くご利用していただけます。
【対応機種】
次に、ハートフレンド割引でご利用していただける対応機種は、
- iPhone
- iSoftbankスマートフォン
- iケータイ
となっており、どの機種でもご利用していただけるのでご安心ください。
3、ソフトバンクのハートフルアシスト活動とは
ソフトバンクは「すべての方によりよいコミュニケーション」をかかげ、ハートフルアシスト活動を行っています。聴覚障がいのある方、話し言葉や周囲の音が聞こえない、または聞きとりにくい方への各種サポートや、手話を楽しく学べるアプリケーション、手話教室などを提供しています。
その活動内容の一部をご紹介いたします。
- 聴覚障がいがある方には、ソフトバンク独自のサービスとして、声を文字に変換する「こえ文字トーク」アプリを開発。
- 視覚障がいがある方には、「音声読み上げ機能 VoiceOver」を設定すれば、画面の操作方法や項目を音声で読み上げ。
- 発達・知的障がいのある方には、地図、カメラ、辞書、インターネット、電卓、カレンダーなどが利用しやすい「シンプルスマホ」を用意。
- 肢体障がいのある方には、「身体機能サポート」や観光地を案内するアプリケーションを提供。
このようにソフトバンクでは、障がいがある方、シニアの方のためのアシストサービスを展開しています。
出展：ソフトバンク
4、まとめ
ソフトバンクは料金の割引サービスだけではなく、利用したいと思われるお客さまにとって使いやすいサービスを提供できるように、「ハートフレンド割引」の他にも様々な取り組みを行っており改善を図っています。
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