ワイモバイルのAPN設定方法をカンタン解説!できない原因&対処法も

ワイモバイルのAPN設定方法をカンタン解説!できない原因&対処法も

ワイモバイルの一部の端末を利用する際には、インターネットに接続するために『APN設定』が必要です。

この設定を行わないと、ワイモバイル回線でのインターネット接続ができないため、新規契約後や他のキャリアから乗り換えた際には、速やかにAPN設定を行いましょう。

そこで今回は、誰でも簡単に理解できるように、APN設定の具体的な手順をわかりやすくご紹介しています。

さらに、APN設定がうまくできない時の原因・対処法もわかりやすく解説しておりますので、設定でお困りの方のトラブルシューティングにも役立ちます。

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そもそもAPN設定とは何?

APNとは、アクセスポイント名(Access Point Name)のことです。
携帯電話でデータ通信を行う際の、接続先の事業者やサービスを指定するための識別名を指します。

携帯電話通信を行う際、通常は端末やSIMカードに事前にセットされているものを使うのが一般的です。
しかし、サービスによっては利用者が入力する必要もあります。

APN設定とは

ワイモバイルのAPN設定とは、SIMフリースマートフォンをワイモバイル回線で通信するための設定のことです。
これを設定しなければ、ワイモバイル回線を使用して通信ができません。

APN設定が必要なケース

APN設定が必要になるケースには、以下の3つがあります。
該当する場合は、APN設定を行ってください。

  • SIMロック解除をしたスマホに別キャリアの異なるSIMを挿入する場合
  • SIMフリーの新しいスマホにSIMを挿入する場合
  • 海外で現地のSIMを挿入する場合

ワイモバイルでAPN設定が必要な機種

ワイモバイルでAPN設定が必要なのは、基本的に以下シリーズのみです。

  • Android
  • iPhone 12シリーズ
  • iPad

それ以外の場合、OSを最新にしていればAPN設定の必要はありません。

ワイモバイルのAPN設定方法

ワイモバイルのAPN設定方法は、iPhoneとAndroidで異なります。

また、iPhoneでも12シリーズとそれ以外でもAPN設定方法は違います。
そのため、まずは使っている端末のシリーズをご確認ください。

①iPhoneのAPN設定方法

SIMフリー、SIMロック解除したiPhone、ワイモバイルで販売しているソフトバンク認定中古品iPhoneをワイモバイル回線で通信するための設定が必要です。

iPhoneでAPN設定したい場合は、以下の手順に沿って設定してください。
なお、12シリーズとそれ以外では設定方法が異なります。

iPhone 12シリーズ以外の設定方法

【iOSが最新ではない場合】

  1. 「設定」→「一般」をタップ
  2. 「ソフトウェア・アップデート」をタップし、以降は画面の指示に従う

【iOSを最新にしても通信ができない場合】

  1. 「設定」→「一般」→「情報」の順でタップ
  2. 「キャリア設定アップデート」のポップアップが表示されたら「アップデート」をタップ
  3. ホームボタンを選択し、ピクト表示が「Y!mobile」になっていれば完了

【デフォルト回線の設定画面が表示された場合】

  1. 「副回線」→「続ける」の順でタップ
  2. iMessageとFace Timeに使用する回線を設定
  3. インターネット接続に使用する回線を設定
  4. 電波状況が悪い時に「主回線」のSIMをモバイルデータ通信に使いたいときは、「モバイルデータ通信の切り替えを許可」をタップする

iPad・iPhone 12シリーズの設定方法

  1. Wi-Fiに接続し「公式サイト」に掲載のあるQRコードを読み込み込む
  2. 「APN設定用の構成プロファイル」→「許可」→「閉じる」の順でタップ
  3. ホーム画面に戻って「設定」から「プロファイルがダウンロード済み」をタップ
  4. 「インストール」をタップし終了したら完了

②AndroidのAPN設定方法

  1. 「設定」→「無線とネットワーク」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名(APN名)」の順でタップ
  2. 自動設定済みの場合はブラウザ等で通信可能か確認
  3. APN未設定の場合は「︙」から「新しいAPN」をタップ
  4. 「新しいAPN」が表示されたら「公式サイト」に掲載のある設定項目一覧を入力する
  5. ☑をタップして内容を保存
  6. APN一覧に戻るため、設定を新しく作成したものを選択しホーム画面に戻る
  7. ブラウザ等をタップして確認
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ワイモバイルのAPN設定ができないときの原因

ワイモバイルのAPN設定ができないときの原因

APN設定ができない時の原因には、以下の5つが考えられます。
今すぐ改善できるものもあるため、1つずつ順番にお試しください。

  • 設定方法を間違えている
  • APN情報の入力を間違っている
  • SIMカードが正しくセットされていない
  • モバイルデータ通信の設定がオフになっている
  • 他社のプロファイルを設定している

設定方法を間違えている

ワイモバイルのAPM設定は、iPhoneとAndroidで異なります。
そのため、iPhoneでAndroid、AndroidでiPhoneの設定手順で進めていないか確認してください。

また、iPhoneの場合は12シリーズとそれ以外で設定方法が異なります。
間違えないよう注意が必要です。

APN情報の入力を間違えている

SIMフリーのAndroidを利用する際、APN情報の入力が必要です。

このとき、手入力するとAPN情報を間違えていることもあります。
たとえば「.」や「,」を間違えるケースが多いです。

手入力で何度も失敗する場合は、公式サイトよりコピー&ペーストしましょう。
ワイモバイル「ワイモバイル回線の通信設定をする|SIMフリーAndroid|ワイモバイルスマホ初期設定方法」

SIMカードが正しくセットされていない

SIMカードの交換忘れや正しくセットできていない場合、APN設定ができないことがあります。
SIMカードの交換手順の見落としがないか、正しくセットできているかを確認しましょう。

また、SIMカードのトレイの差込が甘いと認識されないことも考えられます。
SIMカード挿入時には、しっかりと奥まで差し込まれているかも確認してください。

モバイルデータ通信の設定がオフになっている

モバイルデータ通信の設定がオフになっている場合、通信ができないことも考えられます。
設定をオンにして、通信ができるようにしてください。

【iPhoneでモバイルデータ通信を切り替える方法】

  1. iPhone X以降の場合、画面の右上から下に向かってスワイプ
    iPhone 8以前の場合、画面の下端から上にスワイプ
  2. コントロールセンターを開いてモバイルデータ通信を切り替える

【Androidでモバイルデータ通信を切り替える方法】

  1. 画面上端から下にスワイプ
  2. クイック設定でモバイル―データをタップして切り替える

他社のプロファイルを設定している

APNを設定する際、他社のプロファイルが設定されているとワイモバイルのプロファイルがインストールできません。
そのため、APN設定も不可です。

他社のプロファイルを使用している場合は、以下の手順に沿って削除してください。

  1. 「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
  2. 他社SIMのプロファイルの表示を確認
  3. タップするとプロファイルの画面が表示されるため「プロファイルを削除」をタップ
  4. パスコードを求められた際は入力し「削除」をタップするとプロファイルの削除が完了

ワイモバイルのAPN設定後の初期設定方法

ワイモバイルのAPN設定後の初期設定方法

APN設定後は、初期設定が必要です。
設定方法はiPhoneとAndroidで異なるため、それぞれの手順にしたがって設定しましょう。

iPhoneの場合

iPhoneの場合は、APN設定後、以下の初期設定が必要です。

  • My Y!mobileの初期登録
  • Y!mobileサービスの初期登録
  • メールの設定
  • Apple IDの設定
  • PayPayアプリの登録・連携
  • My SoftBankアプリの登録
  • バックアップやデータの引き継ぎ

各手順は下記の通りです。

1.My Y!mobileの初期登録をする

  1. 「My Y!mobile」にアクセス
  2. ログイン画面が表示された場合は、Wi-Fiをオフにして再試行
  3. 利用規約を読み「同意する」をタップ
  4. 「メニュー」をタップ
  5. スクロールして「アカウント管理」→「パスワードの設定・変更」の順でタップ
  6. 契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し「本人確認する」をタップ
  7. パスワードを入力し、「パスワードを変更する」をタップ
  8. 変更を通知するSMSが届く
  9. 「My Y!mobile」をタップ
  10. 設定が完了し「My Y!mobile」のメニューに戻る

2.Y!mobileサービスの初期登録をする

  1. 「Safari」をタップ
  2. 「ブックマーク」ボタン → 「My Y!mobile」をタップ
  3. 「設定サポート」から「Y!mobile 初期登録をはじめる」をタップ
  4. 内容を確認し、Yahoo! JAPAN IDをお持ちの場合は「はい」、お持ちでない場合は「いいえ」をタップ
  5. 画面の案内に沿ってログインする。
  6. お好みのメールアドレス、必要情報を入力し、内容を確認して「次へ」をタップ
  7. ご契約のワイモバイル携帯電話番号を入力し「次へ」をタップ
  8. 携帯電話宛に送信したメール(SMS)に記載されている確認コードを入力し、「設定する」をタップ
  9. はじめてPayPayを利用する場合は「はい」をタップ
  10. 内容を確認し、「同意して利用を始める」をタップ
  11. 登録完了

3.メールの設定をする

  1. 一括設定のダウンロード
  2. 「次へ」をタップ
  3. 「同意して設定開始」をタップ
  4. 「許可」をタップ
  5. 「閉じる」をタップ
  6. ホーム画面に戻り「設定」から「プロファイルがダウンロードされました」をタップ
  7. 「インストール」をタップ
  8. パスコードが求められた場合、パスコードを入力
  9. 「次へ」をタップ
  10. 「インストール」をタップ
  11. 「完了」をタップ
  12. ホーム画面に戻り「Yahoo!メール」をタップ
  13. App storeからYahoo!メールの「入手」をタップ
  14. Yahoo!メールを起動し受信完了を確認

4.Apple IDの設定をする

  1. 「設定」をタップ
  2. 「iPhoneにサインイン」をタップ
  3. 「Apple IDをお持ちでないか忘れた場合」をタップするか、お持ちの場合はサインインする
  4. 「Apple IDを作成」をタップ
  5. 名前を入力
  6. 生年月日を入力して「次へ」をタップ
  7. 「メールアドレスを持っていない」をタップ
  8. 「iCloudメールアドレスを取得する」をタップ
  9. ご希望のiCloudメールアドレスを入力して「次へ」をタップ
  10. 「メールアドレス作成」をタップ
  11. パスワードを入力して「次へ」をタップ
  12. 電話番号を確認し「続ける」をタップ
  13. 「同意する」をタップ
  14. 「同意する」をタップ
  15. 「iCloudにサインイン中」が表示
  16. iPhoneのパスコードを入力
  17. Apple IDのメニューに戻って設定完了

5.PayPayアプリの登録・連携

  1. PayPayアプリインストール後、「PayPayアプリ」をタップ
  2. PayPay利用手続き済みの方は「ログイン」をタップ
  3. 「Yahoo!JAPAN ID」をタップ
  4. Y!mobileサービス初期登録済みの携帯電話番号を入力し「次へ」をタップ
  5. 携帯電話宛てに送信したSMSに届く確認コードを入力し「ログイン」をタップ
  6. ログイン完了。アカウント連携を行うため「アカウント」をタップ
  7. 「外部サービス連携」をタップ
  8. ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの「連携する」をタップ
  9. 規約に同意のうえ「上記に同意して連携する」をタップ。画面に沿って設定を完了させる

6.My SoftBankアプリの登録

  1. 「My SoftBankアプリ」を起動
  2. 「はじめる」をタップ
  3. Wi-Fiをオフにして「Wi-Fiをオフにしてログイン」をタップ
  4. 「SoftBank会員規約」を確認して「規約に同意して、次へ」タップ
  5. 「SoftBank ID」としてあらかじめ設定された任意の英数字を確認し「次へ」をタップ
  6. 「通信・位置情報の活用」「端末情報の取得」について確認の上、「同意して、次へ」をタップ
  7. 「My SoftBankアプリ」ホーム画面が表示され、初期設定完了

7.バックアップやデータの引き継ぎをする

iPhoneからiPhoneへデータ移行する場合は、以下4つの方法のいずれかを選んで移行してください。

  • クイックスタート
  • iCloud
  • iTunes
  • かんたんデータコピー

iPhoneからAndroidへデータ移行する場合は、ソフトバンクの公式サイトより「かんたんデータコピー」を利用して行います。

Androidの場合

Androidの場合は、APN設定後、以下の初期設定が必要です。

  • My Y!mobileの初期登録
  • Y!mobileサービスの初期登録
  • メールの設定
  • Googleアカウントの設定
  • PayPayアプリの登録・連携
  • My SoftBankアプリの登録
  • バックアップやデータの引き継ぎ

各手順は下記の通りです。

1.My Y!mobileの初期登録をする

  1. 「My Y!mobile」にアクセス
  2. ログイン画面が表示された場合は、Wi-Fiをオフにして再試行
  3. 利用規約を読み「同意する」をタップ
  4. 「メニュー」をタップ
  5. スクロールして「アカウント管理」→「パスワードの設定・変更」の順でタップ
  6. 契約時に決めた4桁の暗証番号を入力し「本人確認する」をタップ
  7. パスワードを入力し、「パスワードを変更する」をタップ
  8. 変更を通知するSMSが届く
  9. 「My Y!mobile」をタップ
  10. 設定が完了し「My Y!mobile」のメニューに戻る

2.Y!mobileサービスの初期登録をする

  1. ホーム画面の「Playストア」をタップ
  2. 「アプリ」→「カテゴリ」→「Y!mobile」の順でタップ
  3. 「かんたん設定」をタップ
  4. 「更新」をタップ
  5. 「開く」をタップ
  6. 「許可」をタップ
  7. 「設定を開始する」をタップ
  8. 「OK」をタップしGoogle chromeブラウザへ移動
  9. 暗証番号を入力し「次へ」をタップ
  10. Yahoo!JAPAN IDをお持ちの場合は「はい」、お持ちでない場合は「いいえ」をタップ
  11. YAHOO!JAPAN IDをお持ちの場合画面の案内に沿ってログインする
  12. お好みのメールアドレスと必要情報を入力して「次へ」をタップ
  13. ご契約のワイモバイル携帯電話番号を入力し「次へ」をタップ
  14. 携帯電話宛てに送信したSMSに記載されている確認コードを入力し「設定する」をタップ
  15. 内容を確認し「同意して利用を始める」をタップ
  16. 登録情報を確認し、画面右上の「戻る」をタップ
  17. 自動でY!mobileメール設定が開始されるため、完了まで待つ
  18. 設定完了

3.メールの設定をする

  1. 「初期登録」でメールアドレスを取得
  2. Y!mobileメールアプリを起動
  3. アプリを起動してログイン
  4. 内容を確認し「OK」→「許可」の順でタップ
  5. ご希望の表示方法をタップ
  6. アプリで利用する色をタップして「Y!mobileメールをはじめる」をタップ
  7. Wi-Fi接続設定の有無を選択
  8. 受信箱が表示されて完了

4.Googleアカウントの設定をする

  1. ホーム画面を画面下から上にスワイプし、アプリ一覧を表示
  2. 「設定」をタップ
  3. 「アカウント」をタップ
  4. 「アカウントを追加」をタップ
  5. 「Google」をタップ
  6. 「アカウントを作成」をタップ、続いて「自分用」をタップ
  7. 名前(姓/名)を入力し、「次へ」をタップ
  8. 生年月日と性別を入力し、「次へ」をタップ
  9. 「別のGmailアカウントを作成する」を選択し、任意のアドレスを入力、確認後「次へ」をタップ
  10. 任意のパスワードを入力し、「次へ」をタップ
  11. スクロールして内容を確認し、「はい、追加します」をタップ
  12. 内容を確認し「次へ」をタップ
  13. 「プライバシーポリシーと利用規約」を確認し、スクロールして「同意する」をタップ
  14. 「Googleサービス」を確認、「もっと見る」をタップし続いて「同意する」をタップ
  15. アカウント画面に、追加したアカウントが表示され完了

5.PayPayアプリの登録・連携

  1. PayPayアプリインストール後、「PayPayアプリ」をタップ
  2. PayPay利用手続き済みの方は「ログイン」をタップ
  3. 「Yahoo!JAPAN ID」をタップ
  4. Y!mobileサービス初期登録済みの携帯電話番号を入力し「次へ」をタップ
  5. 携帯電話宛てに送信したSMSに届く確認コードを入力し「ログイン」をタップ
  6. ログイン完了。アカウント連携を行うため「アカウント」をタップ
  7. 「外部サービス連携」をタップ
  8. ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの「連携する」をタップ
  9. 規約に同意のうえ「上記に同意して連携する」をタップ。画面に沿って設定を完了させる

6.My SoftBankアプリの登録

  1. 「My SoftBankアプリ」を起動
  2. 「はじめる」をタップ
  3. Wi-Fiをオフにして「Wi-Fiをオフにしてログイン」をタップ
  4. 「SoftBank会員規約」を確認して「規約に同意して、次へ」をタップ
  5. 「SoftBank ID」としてあらかじめ設定された任意の英数字を確認し「次へ」をタップ
  6. 「通信・位置情報の活用」「端末情報の取得」について確認の上、「同意して、次へ」をタップ
  7. 「My SoftBankアプリ」ホーム画面が表示され、初期設定完了

7.バックアップやデータの引き継ぎをする

AndroidからAndroidへデータ移行する場合は、「かんたんデータコピー」で移行できます。
AndroidからiPhoneへデータ移行する場合は、以下2つの方法のいずれかを選んでください。

  • iOSへ移行アプリ
  • かんたんデータコピー

ワイモバイルのAPN設定に関するよくある質問

ワイモバイルのAPN設定に関するよくある質問

ワイモバイルのAPN設定に関しては、Google Pixelでの設定の有無や設定なしで電話が使えるか、削除はできるのかについて質問が寄せられています。
上記の質問に回答するため、不安や疑問がある方は参考にしてください。

Google PixelもAPN設定が必要ですか?

Google Pixelの場合、SIMカードを入れて初期設定するだけでは通話・データ通信ができません。
以下の手順に沿ってAPN設定をしてください。

【Google PixelのAPN設定方法】

  1. 歯車マークの「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネット―ワーク」の順にタップ
  2. 「詳細設定」→「アクセスポイント名」の順にタップ
  3. 右上のメニューボタンから「新しいAPN」をタップ
  4. APNの各項目を入力して保存する
  5. ひとつ前の画面に戻って入力したAPNを選択する
  6. アンテナピクトが4Gまたは5Gになったのを確認し、ブラウザなどが開けるか確認する

APN設定をしなくても電話は使えますか?

新品のiPhoneの場合、設定は不要です。
ピクト表示がワイモバイルになっていれば完了しています。

ワイモバイルのAPNの削除方法を教えてください

以下の手順で、iPhoneのAPN構成のプロファイルを削除できます。

  1. 「設定」→「一般」
  2. 「VPNとデバイス管理」より削除

なお、AndroidでAPN設定を初期状態に戻したい場合は、以下の手順で可能です。

  1. 「設定」をタップ
  2. 「無線とネットワーク」をタップ
  3. 「モバイルネットワーク」をタップ
  4. 「アクセスポイント名(APN)」をタップ
  5. 「︙」より「初期設定にリセット」をタップ

ワイモバイルの契約は「モバシティ」にお任せ

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ご希望プランや端末などについて電話でヒアリングしているため、疑問や不安があればお気軽にご相談ください。

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まとめ

ワイモバイルでご利用いただける以下の端末では、APN設定が必要です。

  • Android
  • iPhone 12シリーズ
  • iPad

APN設定を行う場合は、記事内でご紹介した手順に沿って行ってください。

本記事ではAPN設定ができないときの原因と対処法についても解説していますが、わからない場合はワイモバイルの店舗や相談窓口にてご相談いただくか、ソフトバンクの正規代理店「モバシティ」までお問い合わせください。

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