自宅で簡単オンライン乗り換え
モバシティはご来店いただかなくても携帯乗り換えが可能。どの地域でも金額は変わりません。
もちろん、特典やキャッシュバックも対象です！
お店に行かなくても、携帯乗り換えができる！
- 1お電話一本またはメールでカンタン乗り換え申込
- 2日本初！面倒な手続き＆待ち時間なし
- 3自宅に居ながら気軽に携帯乗り換え
- 4好きなタイミングでキャリアの切り替え
- 5切り替え完了後、キャッシュバック
ご利用の流れ
STEP1
お問い合わせ
まずはお電話またはお問い合わせフォームよりソフトバンクへ乗り換えたい旨をお伝えください。
STEP2
電話でヒアリング
お客さまのご希望のプランや端末などをお電話でヒアリングいたします。
乗り換えに関する疑問もお気軽にご相談ください。
STEP3
端末のお届け
お選びいただいた端末（携帯／スマホ）をお手元にお届け致します。
STEP4
ソフトバンクへ連絡
お届けした携帯/スマホはSIMを入れた状態です。
お客さまに行っていただく開通作業はソフトバンクセンターへのお電話だけです。
STEP5
開通作業完了！
開通作業後、そのままご利用いただけます。
なお、当店にて開通を確認致します。
STEP6
キャッシュバックの入金
キャッシュバックをご希望のお振込み先に入金させていただきます。
ご相談・お問い合わせ無料！特別還元祭実施中！
0120-914-126
受付 09：00～20：00
全国のお客様のコメント
モバシティには日本各地のお客さまからご利用いただいております。
全国どこでもご自宅までお届けしますので、店舗に行く手間や、お店で待たされる心配もありません。
静岡県
矢富さん
お店に行く必要もなく簡単でした。キャッシュバックもたっぷりもらえて大満足です！
山口県
設楽さん
電話でしっかり相談に乗ってくれました！おかげで欲しかった機種に、そしてとってもオトクにソフトバンクに乗り換えることができました。
東京都
石橋さん
小さな子どもがいるのでゆっくり外出できない状況で、お家にいながら携帯を乗り換えできるということに感動しました！届くのも早いし、開通もかんたん。電話でのサポートも充実していて安心して乗り換えることができました。
岩手県
橘さん
お家にいながらお得に乗り換えることができました！対応も早いし良かったです。
MOBACITYが選ばれる５つの理由
他社の携帯乗り換えにはない、モバシティの魅力とは？
- 圧倒的な還元率！
- 広告費を口コミのみにすることでお客様への還元率を最大限に上げています。
- キャッシュバック
- 開通後翌週にはご指定の口座にキャッシュバックをお振り込みいたします。
- 日本初のオンラインストア
- 日本全国どこでもお電話1本で契約できます。めんどうな契約書のやりとりは必要ありません。
- 5分で完了！最速乗り換え手続き
- 最短5分で乗り換え手続きが完了します。スピード感あふれる手続きを体験して下さい。
- データ移行も無料サポート
- 専門知識を持ったスタッフが、データやアプリの移行をサポート致しますのでご安心ください。
ご相談・お問い合わせ無料！特別還元祭実施中！
0120-914-126
受付 09：00～20：00
FAQ
よくある質問
- SoftBankの販売代理店（実店舗）と契約するのと、Web販売店で契約するのと、何が違うの？
- 当店はWeb専門店なので、基本的にご予約制となっており、ご来店いただいてお待たせすることがございません。
SoftBankが推奨する各キャンペーンはショップと同様に行えますが、ショップにはできない【特典バック】ができます。
- SoftBankの機種はどれくらい取り扱っていますか？
- 当店では、最新機種を含む全機種を取り扱っております。
当店のWeb上に掲載していない機種も取り扱っておりますので、お気軽にお問合せください。
- 申し込む際に必要なものはありますか？
- 乗り換え元の各キャリアから発行されたナンバーポータビリティ（MNP）番号、本人確認書類が必要となります。
本人確認書類は写真を撮っていただき添付していただきます。
- MNP（携帯乗り換え）する機種が1台でも、特典キャッシュバックの対象になりますか？
- もちろん可能です。1台からキャッシュバックの対象になりますので、お気軽にお問合せください。
- 特典キャッシュバックの内容は購入する機種によって変わりますか？
- キャッシュバックの金額は毎月のように変わります。また、対象機種が変わる場合もあります。
お得な対象機種をご用意しておりますので、メールやお電話でお問合せください。
- 携帯乗り換え（MNP）をした場合のシミュレーションをしていただけないでしょうか？
- 現在の使用状況をメールかお電話で教えください。プランニングを行い、お見積りをさせていただきます。お気軽にお問合せください。
